Política de Privacidad

Información que recopilamos

Recopilamos la información que tú nos proporcionas y datos básicos de uso del sitio:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono cuando llenas un formulario, descargas una guía/checklist, agendas una consulta o nos escribes por WhatsApp.
• Detalles que compartes: tu etapa (comprar/vender/cambiar de casa), zonas de interés, rango de presupuesto y notas que nos das voluntariamente.
• Datos de uso: páginas vistas e interacciones, recopilados con nuestra analítica propia y con el píxel de Meta (Facebook) para medir anuncios.

No solicitamos información sensible y te pedimos no enviar datos como tu número de Seguro Social a través de los formularios del sitio.

Cómo usamos tu información

• Responder tus solicitudes, contactarte y darte seguimiento sobre bienes raíces.
• Enviarte el recurso que pediste (guía o checklist) y, si lo aceptas, correos con consejos y novedades.
• Agendar y dar tu consulta.
• Medir y mejorar nuestros anuncios y el sitio.

Comunicaciones y consentimiento

Al enviarnos tus datos, aceptas que podamos contactarte por teléfono, mensaje de texto (SMS), correo electrónico y WhatsApp sobre servicios de bienes raíces. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador.

Puedes cancelar en cualquier momento: responde STOP o ALTO a los mensajes de texto/WhatsApp, o usa el enlace para cancelar la suscripción en cualquier correo. Esto no es condición para comprar o vender.

Cookies y tecnologías de medición

Usamos analítica propia y el píxel de Meta (Facebook) junto con su API de Conversiones para entender el tráfico y medir la efectividad de los anuncios. Puedes controlar las cookies desde tu navegador y tus preferencias de anuncios en la configuración de Meta.

Con quién compartimos

No vendemos tu información personal. La compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar, y únicamente para esos fines:

• Correo electrónico (Resend) para enviarte guías y comunicaciones.
• Publicidad y medición (Meta/Facebook).
• Agendamiento de citas (Calendly) y mensajería (WhatsApp/Meta).
• Cuando tenga sentido para tu transacción, profesionales como prestamistas o títulos — y solo lo necesario. No recibimos compensación por referirte a un prestamista.
• Keller Williams (la correduría) y autoridades cuando la ley lo requiera.

Conservación de datos

Conservamos tu información el tiempo necesario para los fines descritos y para cumplir obligaciones legales o contables. Cuando ya no se necesita, la eliminamos o la anonimizamos.

Tus opciones y derechos

Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tu información, o dejar de recibir comunicaciones, escribiéndonos a realtor@sullyruiz.com. Atenderemos tu solicitud según la ley aplicable.

Seguridad y menores

Tomamos medidas razonables para proteger tu información; ningún sistema es 100% seguro. Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos su información a sabiendas.

Enlaces de terceros y cambios

Nuestro sitio puede enlazar a sitios de terceros con sus propias políticas. Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente aquí con su fecha.