Instrucciones para eliminar tus datos

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Cómo pedir que eliminemos tus datos

Si quieres que Sully Ruiz elimine tus datos personales, puedes pedirlo de cualquiera de estas formas.

Opción 1: por correo

Escribe a realtor@sullyruiz.com con el asunto «Solicitud de eliminación de datos» e incluye:

• Tu nombre completo
• El correo electrónico asociado a tus datos
• Tu número de teléfono (si aplica)
• Qué datos quieres que eliminemos

Opción 2: por escrito

También puedes enviar tu solicitud por escrito a:

Qué pasa después

Cuando recibamos tu solicitud:

1. Verificamos tu identidad para proteger tu privacidad
2. Ubicamos todos los datos personales relacionados con tu solicitud
3. Eliminamos los datos de nuestros sistemas dentro de 30 días
4. Te confirmamos cuando la eliminación esté completa

Datos que podemos tener

Los tipos de datos que podemos haber recopilado incluyen:

• Datos de contacto (nombre, correo, teléfono) y la constancia de tu permiso (fecha, versión del aviso, dirección IP y, en los formularios de casas nuevas, los datos de tu navegador)
• Lo que nos contaste sobre tu mudanza: zonas, presupuesto, plazos y, si vendes, la dirección de la propiedad
• Tus respuestas opcionales sobre finanzas: ingreso, crédito, si tu préstamo sería con SSN o con ITIN, y si eres militar o veterano
• Nuestras conversaciones por WhatsApp y por correo, y las citas que agendaste
• De qué página, anuncio o enlace llegaste al sitio

Hasta dónde llega la eliminación

• Borramos tus datos y nuestras conversaciones de nuestro sistema: la base de datos del sitio y el panel del equipo.
• Cuando el proveedor lo permite, le pedimos que borre lo que tiene: por ejemplo Resend (correos), Calendly (citas), Telegram (avisos al equipo) y Keller Williams (KW Command).
• Lo que ya le mandamos a Meta para medir anuncios va en código («hash») y no podemos retirarlo nosotros. Puedes administrar tus datos en Meta con los enlaces de abajo.
• Guardamos lo que la ley o la correduría nos obligan a conservar, como los registros de una transacción. Si estabas en nuestra lista de correos, te damos de baja y guardamos sólo tu correo marcado como baja, para no volver a escribirte.
• Las copias de respaldo del sistema pueden guardar tus datos hasta que esas copias se borran.

Datos de Facebook e Instagram

Si te comunicaste con nosotros por Facebook o Instagram, también puedes administrar tus datos directamente en esas plataformas:

• Configuración de apps de Facebook
• Permisos de sitios web de Instagram

Contacto

Si tienes preguntas sobre el proceso de eliminación, escríbenos a realtor@sullyruiz.com.

Qué datos recopilamos y con quién los compartimos: Política de Privacidad